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我们在全球范围内收到苹果电视流媒体服务Apple TV+的订户的多份报告，内容涉及在与兼容的4K电视相连的“ Apple TV” 4K机顶盒上杜比视界HDR观看节目的支持丢失。

在过去的两周中，越来越多的用户进入MacRumors论坛，Twitter，Reddit和Apple的讨论页面，以突出显示该问题，该问题似乎不仅影响新节目的发布，而且还会影响现有的节目有关以前在Dolby Vision HDR中工作的服务的信息。

例如，不再以动态Dolby Vision HDR播放“ See”，“ The Morning Show”和“ For All Mankind”的早期剧集，而是在正式支持Dolby Vision的电视上恢复为HDR10格式的静态HDR。今天发布的这些节目的全新剧集也是如此，尽管它们仍在摘要屏幕上带有Dolby Vision HDR支持标签。

与在内容上统一工作的静态HDR10相比，Dolby Vision HDR使用动态图像元数据，使具有Dolby Vision功能的电视能够在逐场景甚至逐帧的情况下适应HDR的扩展色域和增加的对比度范围基础。失去对DV HDR的支持可能会导致场景看起来太暗，看起来像负片或色调不佳。

@ UHD4k我不知道是否只有我一个人，但是今天在我的‌Apple TV‌ 4K上，当我观看‌Apple TV‌ +节目(See and Morning节目)时，它是HDR而不是杜比视界。过去工作正常。

一些用户建议受影响的剧集可能仍会以Dolby Vision进行编码，这实际上是“ Apple TV”的“匹配动态范围”功能中的一个错误，该错误阻止机顶盒正确输出源内容。但是，在解决Dolby Vision中的流媒体节目问题时，Apple似乎更有可能从源内容中删除了对它的支持。

值得注意的是，该问题目前似乎并未影响至少部分用户的‌Apple TV‌ +上的所有节目。有零星的报道说，《大象母亲》纪录片和苹果公司的《迪金森》节目仍然像完整的杜比视界HDR一样流媒体播放，有些孩子的节目如《太空史努比》也是如此。